WINDOWS10へダウングレード
原因
取引先からの連絡によれば「パソコンの設定が自動的に変更されてしまった」ようです。具体的な変更内容としてはスタートボタンがタスクバーの中央に移動してしまい、背景画像が以前とは異なるものに変わり、さらにショートカットが削除されてしまったとのことです。
取引先からの連絡において、「間違ってしまったので教えてください」というような事例は一度も報告されていませんが、関係者の中には自己主張が強い方々がいる可能性が高い
対処方法
「スタート」⇒「設定」
「ファイル」選択
「回復」選択
「復元」選択
「マイアプリまたは・・・・」選択
「ＯＫ」選択（脅し文句がイロイロ表示されますが「ＯＫ」にしてください）
ダウングレードはアップグレードから10日間まで、それ以上経過したら別の方法になります。